Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand von Bestellungen?🏎️
Wir versenden Bestellungen innerhalb von 24/48 Stunden von Montag bis Freitag!
Wann erhalte ich meine Bestellung?📦
Es hängt alles vom gewählten Spediteur ab, aber im Allgemeinen variiert es zwischen 2 und 5 Tagen!
Internationale Lieferung?🌍
Natürlich! Wir liefern in jedes gewünschte Land! Keine Grenzen
Fragen zur Bestellung
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?👀
Sie können Ihre Bestellung über die Versand-E-Mail verfolgen. Dort finden Sie Ihren Tracking-Link, auf den Sie klicken können, um Ihr Paket zu überwachen!
Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?↪️
Ab dem Datum des Erhalts haben Sie 14 Tage Zeit, Ihr Paket zurückzusenden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Rückgabebedingungen“ unten auf der Seite.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?📩
Der Kundenservice ist per E-Mail unter dieser Adresse erreichbar: ayada.sav@gmail.com
Fragen zur Rücksendung
Wie lange dauert die Bearbeitung von Rücksendungen?⏳
Wir bearbeiten Rücksendungen jeden Mittwoch jeder Woche.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?💶
Die Rückerstattung erfolgt, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Sie erhalten eine E-Mail mit der Rückerstattungsbestätigung. Die Rückerstattung erfolgt jedoch nicht sofort. Die Dauer hängt von Ihrer Bank ab, beträgt aber in der Regel 2 bis 5 Werktage (ausgenommen Wochenenden und Montage).
Ich habe die Verpackung nicht mehr und habe das Etikett entfernt. Was soll ich tun?😢
Rücksendungen werden leider nicht akzeptiert. Dies ist Teil unserer Rückgaberichtlinien. Das Produkt muss sich in einem ähnlichen Zustand befinden wie bei der Lieferung, um wieder auf den Markt gebracht werden zu können.